RupBaz-এর শর্তাবলী (Terms & Conditions)

RupBaz.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগসহ পড়ুন।

১. মার্কেটপ্লেসের প্রকৃতি

RupBaz একটি মাল্টি-ভেন্ডর অনলাইন মার্কেটপ্লেস হিসেবে কাজ করে। আমরা স্বাধীন বিক্রেতাদের (Vendors) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি, যেখানে তারা পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারেন এবং ক্রেতারা সেগুলো ক্রয় করতে পারেন। RupBaz নিজে কোনো পণ্যের প্রস্তুতকারক বা সরাসরি বিক্রেতা নয়।ors.

২. পণ্যের ওয়ারেন্টি ও গুণমান

  • বিক্রেতার দায়িত্ব: কোনো পণ্যের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি সম্পূর্ণরূপে বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদান করা হয়
  • RupBaz-এর দায়মুক্তি: RupBaz কোনো অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি প্রদান করে না এবং পণ্যের কার্যক্ষমতা বা স্থায়িত্ব সংক্রান্ত কোনো দাবি, রিপেয়ার বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য দায়ী নয়

৩. বিক্রেতার দায়বদ্ধতা ও তথ্যের সঠিকতা

  • তথ্যের সঠিকতা: বিক্রেতাদের পণ্যের শিরোনাম, বিবরণ এবং ছবির ক্ষেত্রে ১০০% সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
  • জরিমানা: বিভ্রান্তিকর ছবি বা ভুল তথ্য দিলে RupBaz জরিমানা আরোপ, লিস্টিং অপসারণ বা বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে

৪. বিরোধ নিষ্পত্তি (মধ্যস্থতাকারী ভূমিকা)

  • মধ্যস্থতা: ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে কোনো বিরোধ (যেমন পণ্যের মান বা রিটার্ন সংক্রান্ত) হলে RupBaz অফিসিয়াল মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করবে
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: RupBaz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক হবে

৫. মূল্য নির্ধারণ ও অর্ডার বাতিল

  • মূল্যগত ত্রুটি: কোনো স্পষ্ট মূল্যগত ভুল (যেমন প্রযুক্তিগত সমস্যা) হলে RupBaz অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেও তা বাতিল করতে পারে
  • অর্ডার বাতিলের অধিকার: প্রতারণার সন্দেহ, স্টক না থাকা বা নীতিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে RupBaz যেকোনো অর্ডার বাতিল করতে পারে

৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

RupBaz একটি মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনা পণ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য RupBaz দায়ী নয়। পণ্যের নিরাপত্তা ও বৈধতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বিক্রেতার উপর বর্তায়

৭. ডেলিভারি ও রিটার্ন

  • তৃতীয় পক্ষ লজিস্টিকস: ডেলিভারি তৃতীয় পক্ষ কুরিয়ার দ্বারা সম্পন্ন হয়। কুরিয়ার বিলম্ব বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত কারণে RupBaz দায়ী নয়
  • নীতিমালা: সকল রিটার্ন ও রিফান্ড আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে

৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল

RupBaz যেকোনো ব্যবহারকারীর (ক্রেতা বা বিক্রেতা) অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে, যদি তিনি:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকেন
  • প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করেন

৯. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো আইনি বিরোধ ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীনে নিষ্পত্তি হবে